"Comunicación de datos"

En esta conferencia nos explicaron sobre el modelo OSI (Open System Interconnection), el cual se define por 7 capas y son los siguientes:

1. Nivel Físico.- Se encarga de las conexiones físicas de la computadora hacia la red tanto en lo que se refiere al medio.

2. Enlace.- A partir de cualquier medio de transmisión debe ser capaz de proporcionar una transmisión sin errores.

3. Red.- El cometido de la capa de red es hacer que los datos lleguen desde el origen al destino, aun cuando ambos no estén conectados directamente.

4. Transporte.- Tomar los datos divididos en pequeños unidos si es lo necesario y pasarlos a la capa de red y asegurarse que lleguen correctamente al otro lado de la comunicación.

5. Sesión.- La capacidad de asegurar una sesión establecida entre dos equipos, reanudándolos en caso de interrupción.

6. Presentación.- El objetivo de la capa de presentación en encargarse de la representación de la información en diferentes dispositivos.

7. Aplicaciones.- Define los protocolos que utilizan las aplicaciones para intercambiar datos, como correo electrónico, gestores de bases de datos.

Información importante: "Un enlace esta constituido primordialmente de 2 Mbps y se divide por canales de 64 Kbps".

Soporte Técnico

Tuvimos una conferencia en la universidad referente a la materia soporte técnico.El tema principal fue la metodología ITIL.

ITIL significa en inglés- Information Technology Infrastructure Library o Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información.

Es un marco de trabajo de las buenas prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI). ITIL resume un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.

visita hp

Realizamos una excursión hacia hp situada en el DF, esto con el fin de conocer un poco la función de esta empresa situada en dicho lugar. En la sala de conferencias nos dieron a conocer su función en particular, la cual es dar a conocer nuevos productos y probárselos a grandes empresas como Coca cola, Bimbo, y demás, esto con el fin de que les sea agradable para su necesidad y si así lo es, vendérselos a grandes cantidades.Nos mostraron impresoras tales como la impresora de tinta, de tóner, impresoras láser, impresora térmica, impresora multifuncional y Plotter. También nos mostraron y explicaron su función de equipos tales como el Workstation que mas que nada se utiliza para realizar gráficos, tales como películas, videojuegos, y demás, esto por la gran resolución que esta tiene y es apta para tareas mas complejas. Después entramos al SAIT y nos mostraron varios tipos de servidores y su función, y que tienen que estar a bajos niveles de temperatura de entre 15 y 23 grados centigrados aproximadamente, para su adecuado funcionamiento.Por ultimo regresamos a la sala de conferencias para resolver nuestras dudas y unas breves palabras del licenciado que en esos momentos nos atendía.